FAZ 123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เกมที่เข้าถึง, เวลาใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้งาน, คุกกี้ |
เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และจะเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ท่านร้องขอเท่านั้น
FAZ 123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
- เพื่อยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก FAZ 123 ของท่าน
- เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและปลอดภัย
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและประสบการณ์การใช้งานของท่าน
- เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการของ FAZ 123
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแล
- เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานคนไทยมากขึ้น
FAZ 123 ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม ที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์ม FAZ 123 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ชัดเจน
- ผู้ให้บริการด้านไอทีและความปลอดภัย ที่ช่วยดูแลระบบและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ โดยผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
FAZ 123 ลงทุนในระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน ทั้งระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการโจมตีทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงานแต่ละคน (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
FAZ 123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ใช้แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปิดใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ FAZ 123 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังนี้
FAZ 123 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิกจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log Files จะถูกเก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล FAZ 123 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้
ในบางกรณี FAZ 123 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว FAZ 123 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย ซึ่งรวมถึง
- การทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การใช้มาตรการการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลที่ถ่ายโอนระหว่างประเทศ
FAZ 123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาบริการ หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ FAZ 123 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ FAZ 123 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@faz123.onl
- ทีมซัพพอร์ตออนไลน์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
FAZ 123 จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับเรื่องทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการดำเนินการตามสิทธิ์ที่กำหนดใน PDPA